Le wiki Assistant Commercial

Mission

L’assistant commercial/assistante commerciale, autrement appelé commercial sédentaire, secrétaire commercial, télévendeuse, assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain et la direction commerciale.
Ma mission principale se divise en plusieurs parties :
Il doit s’occuper des commandes. Et pour cela , il est appelé à renseigner les clients sur les prix, les délais, les nouveaux produits. Il doit enregistrer les commandes et les délais, s’assurer que les livraisons sont réalisées dans les délais, s’occuper des démarches liées à l’export si nécessaire, saisir et éditer les éléments utiles à la livraison et à la facturation.
Sa deuxième mission:
Gérer les commandes :Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…,enregistrer les commandes et les délais,s’assurer que les livraisons sont réalisées dans les délais, s’occuper des démarches liées à l’export si nécessaire, saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.
Il doit également participer aux opérations de promotion, assurer le suivi des clients et actualiser la base de données et diffuser l’information commerciale

A savoir

Salaire

Compétence

Grande connaissance de l’entreprise
Gérer une commande et un dossier client de A à Z.
Ecoute, capacité de persuasion assez développée, être concis, avoir le sens de l’initiative. maîtriser une, voire deux langues étrangères (l’anglais et/ou l’allemand principalement).
Connaître des Incoterms, les documents de transport, les principales démarches pour l’export (crédits documentaires, procédures COFACE, Compagnie Française d’Assurance pour le Commerce Extérieur).
Savoir rédiger un courrier commercial.

Formation

Formation de niveau III (Bac +2) de préférence dans le secteur commercial.